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Antel lamentó «inconvenientes ocasionados…»

A través de un comunicado la empresa estatal explicó cúal fue el motivo de la falla que irrumpió este sábado el acceso a Internet en hogares de nuestro país:

Nueva falla de Antel, genera molestias en usuarios que se expresaron en redes sociales y vía telefónica.

La empresa expresó en su página web:

«Usuarios de Antel experimentaron inconvenientes entre las 20 y las 21:40 hrs de la noche de este sábado, por un fallo en la comunicación entre parte de los equipos que cursan el tráfico de Internet de todo el país.

Detectado el inconveniente, fue solucionado por los técnicos de Antel. Asimismo, la causa del problema fue reportada al fabricante del equipamiento involucrado a los efectos pertinentes.


Realizado un primer análisis, podemos señalar que se afectó al 8% de nuestros servicios de datos fijos residenciales, unos 80000 aproximadamente.


Lamentamos los inconvenientes ocasionados a los usuarios afectados.«

Gremio acusó al Directorio por no oír el pedido de sus usuarios.

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Usuarios del cable de zona este de Colonia expresaron molestia.

En Facebook e Instagram clientes del servicio se mostraron molesto por tener que pagar un dinero extra para ver la Copa América:

Decenas de comentarios se leyeron en las redes sociales, ya que los canales como Gol Tv y de deportes, se vieron cortados por el servicio de cable en la zona este de Colonia.

También se bloqueó TV Pública de Argentina que estaba pasando el partido de Brasil y Venezuela. En un cartel que aparece en la pantalla le pide a clientes y usuarios que acudan a la oficina a comprar el paquete.

Hasta la propia Diputado Reisch mostró desconcierto preguntando dónde pasaban los partidos, los comentarios negativos contra la empresa no se hicieron esperar.

Sebastián escribió: «Además que el servicio es malo, que se corta y no te responden cuando haces una queja, ahora nos piden más dinero por ver partidos que habitualmente podíamos disfrutar con la familia…»

Mabel agregó la información: «Pagando 300 viene en la factura del mes que viene por única vez se puede hacer por teléfono….»

Veremos si en las próximas horas se mantiene ésta decisión por parte de la empresa o dejarán abiertos los canales para ver a nuestra selección uruguaya y el resto de los partidos como un servicio que está dentro del pago mensual que una parte de los colonienses realizan mes a mes.